Vor-Ort-Service

Viele Dinge lassen sich ganz einfach per Fernzugriff von uns lösen, aber für manche Dinge muss einfach ein Techniker vor Ort sein. Dann kommen wir gerne bei Ihnen vorbei und helfen persönlich. Von ausgepackt bis startklar – wir machen Ihre Geräte im Handumdrehen einsatzbereit.

Persönliche Unterstützung

Kontakt

Wir lassen Sie mit Ihrer Technik nicht alleine:

Neues Gerät gekauft und jetzt stapeln sich Kartons, Kabel und offene Fragen? Kein Problem. Wir kommen zu Ihnen nach Hause und richten alles ein, vom ersten Einschalten bis zum fertigen System, das sofort einsatzbereit ist.

Ob neuer Laptop, frisches Smartphone, Router oder Smart-TV: Wir integrieren Ihre neuen Geräte sauber in Ihre vorhandene Umgebung, übertragen Ihre Daten vom alten Gerät und stellen sicher, dass alles zuverlässig miteinander funktioniert. Grundlegende Sicherheitseinstellungen sind dabei selbstverständlich inklusive.

Am Ende nehmen wir uns kurz Zeit, Ihnen zu zeigen, wie alles funktioniert, damit Sie direkt loslegen können, ohne auf sich allein gestellt zu sein.

Vorher:

Neue Geräte liegen originaverpackt herum, weil die Einrichtung zu kompliziert wirkt
Der Drucker wird nicht erkannt
Das WLAN bricht ständig ab oder erreicht bestimmte Orte gar nicht
Daten und Fotos liegen noch auf altem Handy
Ihre E-Mail funktioniert auf Ihrem neuen Gerät nicht
Unbekannte Fehlermeldungen tauchen immer wieder auf oder Geräte funktionieren nicht zusammen

Nachher:

Alle Geräte sind eingerichtet und sofort für Sie einsatzbereit
Drucker, Scanner und PC sind korrekt verbunden
Sie haben stabiles und schnelles WLAN überall wo Sie es brauchen
Alle Fotos und Daten liegen auf Ihrem aktuellen Gerät
E-Mail, Cloud und App sind eingerichtet und synchron
Keine weiteren unverständlichen Fehlermeldungen oder Störungen

Vor-Ort-Service - Beispiel Geräteeinrichtung

Einrichtung neuer PC´s und Laptops: Benutzerkonten, Updates, Basisprogramme, E-Mail, Drucker. Internetzugang
Installation und Konfiguration von WLAN/Router, Repeater und Mesh-Systemen, inkl. sicherem WLAN-Schlüssel
Anschluss und Einrichtung von Druckern, Multifunktionsgeräten und Scannern, auch für mehrere Geräte im Haushalt.
Einrichtung von Smartphones und Tablets: Konten, Apps, E-Mail, Cloud-Sync, Datensicherung, Verknüpfung mit PC.
Einrichtung von Smart-TV, Streaming-Diensten und Mediengeräten (z.B. Fire TV, Apple TV, Receiver).

Unser bequemer Vor-Ort-Service für Sie:

Abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse

Vorbereitung: Sie kontaktieren uns, schildern das Problem und wir bieten Ihnen einen Termin vor Ort an. Wenn Sie helfen möchten, den Termin und die Lösungsfindung zu beschleunigen, legen Sie schon einmal notwendige Zugangsdaten und Geräte bereit.
Unser Besuch: Wir kommen zu Ihnen nach Hause und nehmen uns Zeit, alle Geräte sauber in Ihre vorhandene Umgebung zu integrieren.
Einrichtung/Migration: Wir richten Computer, Laptops, Smartphones, Tablets, Drucker, Router und Smart-TVs komplett für Sie ein und übernehmen auf Wunsch Daten und Einstellungen von alten Geräten.
Fazit: Sie erhalten ein einsatzbereites System, mit dem Sie direkt loslegen können - inkl. grundlegender Sicherheitseinstellung und Erklärungen zur Bedienung.

Sie benötigen technische Unterstützung bei Ihnen Zuhause?

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf und wir kümmern uns darum - schnell und unkompliziert!

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